Visszatérítési szabályzat

Visszaküldési szabályzat 30 napos visszaküldést kínálunk, vagyis a termék kézhezvételétől számított 30 napig kérheted a termék visszaküldését. Termék csak úgy küldhető vissza, ha ugyanolyan állapotban van, amint amilyenben átvetted, nem kopott, nem használt, a címkéi nem lettek eltávolítva, és eredeti csomagolásában van. A számlával vagy a vásárlást bizonyító egyéb dokumentummal is rendelkezned kell. A visszaküldési folyamat megindításához írj nekünk e-mailt erre a címre: whiteangelspiri@gmail.com. A terméket az alábbi címre kell visszaküldeni: 1152 Budapest, Kinizsi utca 25. Ha a visszatérítési kérelmet jogosnak találjuk, A visszaküldés jóváhagyása után elküldjük a visszaküldéshez szükséges tudnivalókat. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. Nem fogadunk vissza olyan terméket, melynek visszaküldését előzetesen nem kérted. Visszaküldéssel kapcsolatos kérdéseiddel bármikor fordulhatsz hozzánk: whiteangelspiri@gmail.com. Sérülés és egyéb problémák a termékkel Kézhezvétel után vizsgáld meg a küldeményt, és haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibásan vagy sérülten érkezett, esetleg nem a rendelt terméket kaptad, hogy megvizsgálhassuk az esetet, és megtehessük a szükséges lépéseket. Kivételek / nem visszaküldhető termékek Bizonyos típusú termékek nem küldhetők vissza. Ilyenek például a romlandó termékek (élelmiszerek, virágok, növények stb.), egyedi készítésű termékek (például megrendelésre készült vagy személyre szóló termékek), valamint a személyes higiéniai termékek (például szépségápolási termékek). Nem fogadunk vissza továbbá veszélyes anyagokat, gyúlékony folyadékokat és gázokat sem. Ha konkrét termékkel kapcsolatban van kérdésed vagy panaszod, vedd fel velünk a kapcsolatot. Csere A leggyorsabban úgy juthatsz hozzá a kívánt termékhez, ha visszaküldöd a kapott terméket, és amint az visszafogadásra került, újra megvásárolod a kívánt terméket. Az Európai Unióban érvényes 14 napos türelmi időszak A fentiektől függetlenül, az Európai Unióba kiszállított termékek esetében 14 napig jogod van rendelésedet indoklás nélkül lemondani, illetve a rendelt terméket visszaküldeni. Ez esetben is érvényesek a fenti feltételek: a terméknek olyan állapotban kell lennie, amilyenben átvetted, nem lehet kopott, használt, a címkéket nem szabad eltávolítani, és a terméket eredeti csomagolásában kell visszaküldeni. A számlával vagy a vásárlást bizonyító egyéb dokumentummal is rendelkezned kell. Visszatérítés Értesítünk, amint megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, és tudatjuk, jogosnak találtuk-e visszatérítési igényedet. Amennyiben igen, a visszatérítésre 5 munkanapon belül, azzal a fizetési móddal kerül sor, ahogyan a vásárláskor fizettél. Ne feledd, hogy időbe telhet, mire bankod vagy a kártyakibocsátód a visszatérítést feldolgozza és számládra visszautalja. Ha erre visszatérítési igényed elfogadásától számított 10. napon sem kerül sor, jelezd nekünk: whiteangelspiri@gmail.com. Visszaküldés összefoglalója (GMC-kompatibilis) • Visszaküldési határidő: a kézhezvételtől számított 30 nap • Visszaküldési költség: a vevő viseli • Visszatérítési határidő: 5 munkanap a csomag megérkezése és ellenőrzése után • Visszaküldés menete: vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben (whiteangelspiri@gmail.com), majd küldd vissza a csomagot – a visszatérítés a csomag megérkezése és ellenőrzése után kerül feldolgozásra